Plan de cours
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1
Bienvenue dans votre cours! - 1 minute
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Message de bienvenue de votre professeur - 1 minute
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2
Avant de commencer... - 1 minute
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Comment utiliser cette formation? - 1 minute
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3
Module 1 - Configuration de votre compte dans le CRM - 46 minutes
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Comment utiliser ce module - 1 minute
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Comment ajouter des utilisateurs à votre portail HubSpot - 11 minutes
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Comment importer vos contacts - 15 minutes
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Comment connecter votre téléphone mobile pour recevoir des notifications SMS - 2 minutes
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Comment connecter un numéro de téléphone pour passer des appels - 5 minutes
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Comment installer l'extension Sales Hub à GMAIL - 2 minutes
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Comment consigner et suivre un courriel automatiquement avec GMAIL - 20 secondes
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Comment installer l'extension Sales Hub à Office 365 (Exchange) - 2 minutes
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Comment installer l’extension Sales Hub au logiciel Outlook (Windows seulement) - 4 minutes
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Comment consigner et suivre un courriel automatiquement avec Outlook - 3 minutes
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Téléchargez le Complément Outlook Sales Hub (Windows seulement)
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Comment connecter votre Agenda Google à HubSpot (outil Réunions) - 3 minutes
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Comment connecter votre calendrier Office 365 à HubSpot (outil Réunions) - 3 minutes
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4
Module 2 - Organiser vos contacts - 24 minutes
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Pourquoi les contacts représentent-ils les éléments les plus importants de votre CRM? - 30 secondes
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Comment organiser vos contacts - 4 minutes
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Les phases de cycle de vie d'un contact - 2 minutes
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Comment créer un contact - 1 minute
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Comment ajouter ou créer une propriété de contact - 2 minutes
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Changer des propriétés de contact par lot - 4 minutes
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[Guide] Comment créer des fiches d’informations des contacts dans HubSpot - 10 minutes
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5
Module 3 - Capturer les prospects entrants (inbound leads) - 15 minutes
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Comment gérer un prospect provenant d'un formulaire de votre site Web? - 2 minutes
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Comment utiliser l'outil Messages (Live chat) - 13 minutes
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Activer les notifications sur mobile
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6
Module 4 - Gérer vos leads - 30 minutes
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La fiche de contact en action - 3 minutes
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Comment utiliser la propriété «statut du lead» dans votre processus de vente - 2 minutes
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Comment créer une Note - 1 minute
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Comment créer une Tâche - 2 minutes
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Comment gérer vos activités avec l’outil Tâches - 2 minutes
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Comment consigner un appel, un courriel ou une réunion dans le CRM - 1 minute
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Comment appeler et enregistrer vos appels depuis le CRM - 1 minute
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Comment utiliser l’outil Modèles pour vos courriels - 1 minute
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Comment utiliser l'outil Réunions - 17 minutes
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7
Module 5 - Suivre vos ventes - 20 minutes
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Comment utiliser l'outil Transactions - 3 minutes
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Comment utiliser l'outil Documents - 5 minutes
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Comment utiliser l'outil Séquences - 5 minutes
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Comment utiliser l'outil Tableau de bord et les outils Analytics - 7 minutes
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