Plan de cours
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Bienvenue
- Message de bienvenue
- Contactez-nous pour toute question
- Comment utiliser cette formation?
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Configuration de votre compte dans le CRM
- Comment utiliser ce module
- Comment ajouter des utilisateurs à votre portail HubSpot
- Comment importer vos contacts
- Comment connecter votre téléphone mobile pour recevoir des notifications HubSpot par SMS
- Comment connecter un numéro de téléphone pour passer des appels via HubSpot
- Comment installer l'extension Sales Hub à GMAIL
- Comment consigner et suivre un courriel automatiquement avec GMAIL
- Comment installer l'extension Sales Hub à Office 365 (Exchange)
- Comment installer l’extension Sales Hub au logiciel Outlook (Windows seulement)
- Comment consigner et suivre un courriel automatiquement avec Outlook
- Téléchargez le Complément Outlook Sales Hub (Windows seulement)
- Comment connecter votre Agenda Google à HubSpot (outil Réunions)
- Comment connecter votre calendrier Office 365 à HubSpot (outil Réunions)
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Organiser vos contacts
- Pourquoi les contacts sont les éléments les plus importants de votre CRM?
- Comment organiser vos contacts
- Les phases de cycle de vie d'un contact
- Comment créer un contact
- Comment ajouter ou créer une propriété de contact
- Changer des propriétés de contact par lot
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Capturer les prospects entrants (inbound leads)
- Comment gérer un prospect provenant d'un formulaire de votre site Web?
- Comment utiliser l'outil Messages (Live chat)
- Activer les notifications sur mobile
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5
Gérer vos leads
- La fiche de contact en action
- Comment utiliser la propriété «statut du lead» dans votre processus de vente
- Comment créer une Note
- Comment créer une Tâche
- Comment gérer vos activités avec l’outil Tâches
- Comment consigner un appel, un courriel ou une réunion dans le CRM
- Comment appeler et enregistrer vos appels depuis le CRM
- Comment utiliser l’outil Modèles pour vos courriels
- Comment utiliser l'outil Réunions
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Suivre vos ventes
- Comment utiliser l'outil Transactions
- Comment utiliser l'outil Documents
- Comment utiliser l'outil Séquences
- Comment utiliser l'outil Tableau de bord et les outils Analytics
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Devenez ambassadeur de l'Académie Guarana
- Obtenez 20% des ventes avec notre programme d'affiliation
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Prochaine étape et ressources gratuites
- Besoin d'accompagnement personnalisé?
- Guide pratique : Bâtir la synergie entre le marketing et les ventes à l’ère du numérique en B2B
- Ebook : Comprendre le processus d'achat de vos clients à l'ère du Web
- LinkedIn : Utilisez la vente sociale à chaque étape du parcours de l'acheteur